타이항공(Thai Airways)은 태국의 국영 항공사이자 태국을 대표하는 국제 항공사입니다. 본사는 방콕에 위치해 있으며, 방콕 수완나품 국제공항을 허브 공항으로 운영하고 있습니다. 타이항공은 아시아, 유럽, 북미, 오세아니아 등 전 세계 주요 목적지로 항공편을 제공하며, 태국의 국내선과 국제선을 아우르는 폭넓은 네트워크를 자랑합니다.
타이항공은 스타 얼라이언스(Star Alliance)의 창립 멤버 중 하나로, 전 세계 항공사들과 제휴를 통해 다양한 연결 항공편과 혜택을 제공하고 있습니다. 또한, 로열 오키드 플러스(Royal Orchid Plus)라는 마일리지 프로그램을 운영하며, 회원들에게 항공권 적립, 업그레이드, 좌석 선택 등의 혜택을 제공합니다. 아래 정보는 작성일 기준으로 조회시점에 따라 달라질 수 있으니 최신 정보는 홈페이지에서 확인 바랍니다.
타이항공 고객센터 전화번호 상담시간 수하물 규정
타이항공 고객센터 안내
고객센터 연락처
예약 문의
전화번호 02-3707-0011
이메일 rsvn@thaiairways.co.kr
발권 문의
전화번호 02-3707-0133
이메일 tkting@thaiairways.co.kr
수하물 분실 파손 문의
한국 도착
전화번호 032-744-3571 이메일 icnlloz@naver.com, icntg@thaiairways.co.kr
한국 도착 아닌 경우
이메일 customer@thaiairways.com
공항내 연락처
032-744-3571
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고객서비스센터 문의 접수가 많을 경우 연결이 어려울 수 있습니다. 온라인 고객센터를 이용하면 다양한 궁금한 사항들을 쉽게 확인할 수 있습니다. 온라인 고객센터 사용 추천드립니다.
수하물
수하물 제공 범위는 운임 유형, 운임 구간 등에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 항공사 홈페이지를 확인하시기 바랍니다.
국제선 수하물 규정
TC3 (아시아, 호주, 뉴질랜드)내, TC2 (유럽, 아프리카, 중동)과 TC3 (아시아, 호주, 뉴질랜드) 간의 국제선에 적용되는 무게 개념 수하물 규정 (개수와 상관없이 총 무게로 산정)
| 분류 |
모든 수하물의 최대 총무게
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| 로열 퍼스트 클래스 |
50 kg (110파운드)
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| 로열 실크 클래스 |
40 kg (88 파운드)
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| 프리미엄 이코노미 클래스 |
40 kg (88 파운드)
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| 이코노미 클래스 |
20-35 kg (44-77 파운드)*
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| 좌석 미점유 유아 승객 |
10 kg (22파운드)
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| ROP 실버회원 (TG이용 구간에만 해당) |
+10 kg (22 파운드)
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| ROP & 스타얼라이언스 골드회원 |
+20 kg (44 파운드)
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| 로열 오키드 플래티넘 회원 (TG 이용 구간에만 해당) |
+30 kg (66파운드)
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* Saver Class 20 kg, Standard Class 25 kg, Flexi Class 30 kg, Full Flex Class 35 kg.
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출처: 홈페이지 타이항공 홈페이지