홈앤쇼핑(홈&쇼핑)은 한국의 홈쇼핑 네트워크로 다양한 상품을 텔레비전과 온라인 플랫폼을 통해 판매합니다. 가전제품, 패션, 뷰티, 식품 등 다양한 카테고리의 제품을 제공하며, 생방송 판매 형식으로 진행되어 소비자들이 실시간으로 상품을 주문할 수 있는 편리함을 제공합니다. 또한, 웹사이트와 모바일 앱을 통해 온라인 쇼핑이 가능하고, 정기적인 특별 세일과 프로모션을 통해 추가 할인 혜택을 제공합니다. 아래 정보는 작성일 기준으로 조회시점에 따라 달라질 수 있으니 최신 정보는 홈페이지에서 확인 바랍니다.
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홈앤쇼핑 홈&쇼핑 고객센터
고객센터 전화번호
1666-1111
팩스번호
02-6716-1940
이메일
hns@hnsmall.com
자주 묻는 질문 FAQ 확인하기
온라인 고객센터를 이용하면 다양한 질문에 대한 답변들을 쉽게 확인할 수 있습니다. 아래의 자주 묻는 질문들에 대해 바로가기에서 확인 해 보십시오.
자주 묻는 질문 예시 (출처: 홈페이지)
반품신청 및 반품 상품을 어떻게 해서 보내야 하나요?
상품을 반품할 경우 반품택배비는 누가 부담하나요?
상품의 교환/반품이 가능한 경우?
반품 접수한지 일주일이 지났는데 회수하러 오시지 않아요.
어떤 경우에 상품 반품이 안되나요?
주문 취소 했는데 카드 결제 취소는 언제되나요?
주문취소를 했는데 환불은 어떻게 받나요?
상품 반품 시 택배사에게 받은 반품 운송장을 보관해야하나요?
2가지 상품을 한번에 결제했는데 1가지를 취소하려고 하는데 부분취소 가능한가요?
e쿠폰 상품의 부분취소건은 어떻게 처리되나요?
배송조회는 어디서 확인 할 수 있나요?
대형가전(냉장고, TV 등), 가구, 컴퓨터 등의 상품은 배송까지 며칠이나 소요되나요?
배송시간을 미리 정할수 있나요?
휴일 배송은 안되나요?
여러개 상품을 주문했는데 배송이 따로 오나요?
주문한 상품 취소신청은 어디서 하나요?
퀵배송으로 받을 수 있나요?
해외 배송 가능한가요?
주문 후 배송지를 변경할 수 있나요?
출처에 있는 내용의 이해를 돕기 위하여 재구성한 정보입니다. 최신 정보는 출처에서 확인하시기 바랍니다.
출처: 홈페이지 HOME & SHOPPING 홈페이지