카카오톡 쇼핑하기는 카카오톡 내에서 다양한 상품을 손쉽게 구매할 수 있는 쇼핑 서비스입니다. 패션, 뷰티, 가전, 생활용품, 식품 등 여러 카테고리의 상품을 제공하며, 카카오톡 앱을 통해 접근할 수 있어 간편하고 빠른 쇼핑 경험을 제공합니다.
카카오페이 결제 연동을 통해 결제 과정이 간소화되어 있으며, 카카오톡 친구와의 공유가 쉬워 선물하기 기능이 인기를 끌고 있습니다. 또한, 맞춤형 추천 기능을 통해 소비자가 관심을 가질 만한 상품을 제안하고, 다양한 할인 및 프로모션을 정기적으로 진행하여 합리적인 가격으로 쇼핑을 즐길 수 있습니다. 아래 정보는 작성일 기준으로 조회시점에 따라 달라질 수 있으니 최신 정보는 홈페이지에서 확인 바랍니다.
카카오톡 쇼핑하기 스토어 고객센터 전화번호 상담시간
카카오톡 쇼핑하기 스토어 고객센터
고객센터 전화번호
1544-5664
상담시간
평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
이메일
cs.shopping@kakaocorp.com
자주 묻는 질문 FAQ 확인하기
온라인 고객센터를 이용하면 다양한 질문에 대한 답변들을 쉽게 확인할 수 있습니다. 아래의 자주 묻는 질문들에 대해 바로가기에서 확인 해 보십시오.
자주 묻는 질문 예시 (출처: 홈페이지)
타인/법인 명의의 휴대폰을 사용하고 있는데 환불을 받고 싶어요.
질문판매자와 직거래해도 되나요?
질문수령한 상품을 반품하고 싶어요.
질문배송 현황은 어떻게 확인할 수 있나요?
질문카카오톡 쇼핑하기에서 주문한 내역을 삭제하고 싶어요.
질문카카오톡 쇼핑하기 탈퇴는 어떻게 하나요?
구매한 상품을 취소하고 싶어요.
질문반품 신청했는데 상품이 수거되지 않고 있어요. 어떻게 해야 하나요?
질문교환 신청했는데 상품이 수거되지 않고 있어요. 어떻게 해야 하나요?
질문반품 신청했는데 반품이 보류되었습니다. 반품이 안되나요?
질문교환 신청했는데 교환이 보류되었습니다. 교환이 안되나요?
질문교환 신청 후 상품을 반송했는데 상품이 오지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
질문반품 신청 후 상품을 반송했는데, 환불은 언제 되나요?
질문수령한 상품을 교환하고 싶어요.
질문수령한 상품을 반품하고 싶어요.
질문상품 수령 시 배송 방법과 교환/반품 요청 시 반송 방법이 달라요.
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출처: 홈페이지 카카오톡 쇼핑하기 홈페이지