마켓컬리는 신선하고 고품질의 식재료와 생활용품을 온라인으로 주문하면, 다음 날 아침에 받아볼 수 있는 프리미엄 식품 배송 서비스입니다. 특히 새벽 배송 서비스를 통해 전날 밤 11시까지 주문한 상품을 아침 7시 전에 집 앞까지 배송해 주어, 바쁜 현대인들에게 편리함을 제공합니다. 마켓컬리는 산지에서 직접 공수한 신선한 농산물, 수산물, 축산물은 물론, 프리미엄 가공식품과 유명 셰프와 협업한 밀키트 등 다양한 고품질의 상품을 판매합니다. 아래 정보는 작성일 기준으로 조회시점에 따라 달라질 수 있으니 최신 정보는 홈페이지에서 확인 바랍니다.
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온라인 고객센터를 이용하면 다양한 질문에 대한 답변들을 쉽게 확인할 수 있습니다. 아래의 자주 묻는 질문들에 대해 바로가기에서 확인 해 보십시오.
자주 묻는 질문 예시 (출처: 홈페이지)
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포장재를 회수하기도 하나요?
아이디, 비밀번호를 잊어버렸습니다.
컬리앱이 켜지지 않아요
이벤트 문자는 오는데, 배송완료문자만 오지 않습니다.
상품불량인 경우, 교환/반품 기준이 궁금합니다.
(샛별배송) 집 앞이 아니라 공동현관/경비실 앞에 배송되었어요.
iOS 환경에서 컬리APP의 주문내역이 확인되지 않습니다
(카카오간편 로그인) 카카오톡으로 기존 아이디 연동했는데, 회원정보를 바꾸고 싶어요
셀프픽업 상품 구매 후 교환권은 어떤 방식으로 받나요?
(주류) 성인인증이 자꾸 실패합니다.
구매한 주문건의 영수증은 어떻게 발급 받나요?
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출처: 홈페이지 마켓컬리/뷰티컬리 홈페이지