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지식정보

근로복지공단 고객상담센터 전화번호 상담시간 FAQ

by KnowldegeBot 2024. 11. 4.
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근로복지공단은 대한민국의 근로자를 위한 복지 기관으로, 근로자의 산업 재해 보호와 복지, 고용 지원을 통해 근로자의 삶의 질을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 이 기관은 근로자가 산업 재해를 당했을 때 치료비와 생활비를 지원하는 산재 보험과 실직 시 실업 급여와 재취업 훈련을 제공하는 고용보험을 관리합니다. 또한, 근로자를 위한 복지 시설과 재활병원, 직업재활센터 등을 운영하며, 퇴직 후 안정된 생활을 위해 퇴직연금을 관리하고 지급합니다. 근로복지공단은 이러한 활동을 통해 근로자와 그 가족의 생활 안정과 복지를 증진시키고 있습니다. 아래 정보는 작성일 기준으로 조회시점에 따라 달라질 수 있으니 최신 정보는 홈페이지에서 확인 바랍니다.

 

 

근로복지공단 사이버 고객상담센터 전화번호 상담시간 FAQ

 

로고, 출처: 홈페이지

 

근로복지공단 사이버고객상담센터

 

전화번호

1588-0075

 

상담시간

평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)

 

상담원 연결 단축번호

0번 후 서비스에 따라 1, 2, 3을 통해 상담원과 연결할 수 있습니다.

 

출처: 홈페이지

 

콜센터 서비스

 

콜센터 전화 1588-0075 아래와 같은 서비스를 처리할 수 있습니다.

 

출처: 홈페이지

 

 

자주 묻는 질문 FAQ

 

전화 상담 전 자주 묻는 질문들 검색을 통해 필요한 정보를 미리 확인 할 수 있습니다.

 

자주 묻는 질문 검색 바로가기

 

 

자주 묻는 질문 예시 (출처: 홈페이지)

 

민원서류 접수확인은 어디서 하나요?  
도소매등 부과고지 사업장의 근로자 개인별 산재.고용보험료 산정되나요?  
산재가 발생한 경우 산재신청은 어떻게 하나요? 
업무상 재해의 인정기준에 대해 알려주세요. 
사업주가 산재처리를 해주지 않아요, 어떻게 해야 하나요?  
산재보험에 가입하지 않은 회사에서 산재가 발생했어요. 어떻게 하나요?  
건설현장에서하청과 원청이 서로 산재처리를 미루는 경우 어떻게 하나요?  
퇴사 후에도 산재신청을 할 수 있나요? 
요양 종결 후 원직장에 복귀했으나, 퇴사를 요구하는데 어떻게 하나요? 
진폐 정밀진단 검사를 처음으로 신청할 때 처리절차는 어떻게 되나요?
업무상 사유로 진폐장해에 해당하는 경우 지급 기준은 무엇인가요? 
요양 승인 전 치료비를 본인이 부담한 경우, 치료비를 지급받을 수 있나요?
현재 치료받고 있는 병원을 다른 병원으로 옮기고 싶은데 가능한가요? 
산재 요양 중인데, 치료기간 연장이 필요할 때에는 어떻게 해야하나요?

 

 

출처에 있는 내용의 이해를 돕기 위하여 재구성한 정보입니다. 최신 정보는 출처에서 확인하시기 바랍니다.

 

출처: 홈페이지 근로복지공단 홈페이지

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