신라아이파크면세점은 신라호텔이 운영하는 면세점으로서울 용산구의 아이파크몰 내에 개점하였습니다. 이 면세점은 다양한 글로벌 명품 브랜드의 화장품, 패션, 주류, 액세서리 등 고품질 상품을 면세 혜택과 함께 제공하며, 유동 인구가 많은 지역에 위치하여 쇼핑과 관광을 동시에 즐길 수 있는 편리한 환경을 조성하고 있습니다. 신라아이파크면세점은 고객의 편의를 고려하여 전문 직원들이 친절하게 안내하고 개인 맞춤형 서비스와 다양한 혜택을 제공하며, 외국인 관광객을 위한 다국어 서비스도 지원합니다. 또한, 온라인 면세점도 운영하여 고객이 미리 상품을 예약하고 매장에서 간편하게 수령할 수 있도록 돕고, 쇼핑 외에도 다양한 즐길 거리를 제공합니다. 아래 정보는 작성일 기준으로 조회시점에 따라 달라질 수 있으니 최신 정보는 홈페이지에서 확인 바랍니다.
신라아이파크면세점 고객센터 매장 주소 전화번호
신라아이파크면세점 고객센터
전화번호
1688 - 8800
해외에서 이용 시 +82-2-2195-8000
상담시간
09:00 ~ 19:30 연중무휴
자주 묻는 질문 FAQ 확인
고객센터 연락 전 자주 묻는 질문들 확인 통해 빠르고 편리하게 해결 가능합니다.
자주 묻는 질문 예시
신용카드 결제 시 카드별 인증 방법은 어떻게 되나요?
선불카드 또는 기프트 카드는 인터넷 사용이 가능한가요?
환율 적용 기준은 어떻게 되나요?
국가별 여행자 휴대품 관련 정보는 어떻게 되나요?
면세품 내국인 구매한도는 어떻게 되나요?
현금영수증 발급은 불가한가요?
신라아이파크면세점 본점(용산)과 신라아이파크인터넷면세점의 할인율은 동일한가요?
비행기 사정상 출국 공항이 변경된 경우 상품 수령이 가능한가요?
장바구니 보관기간은 얼마나 되나요?
휴면회원 해제는 어떻게 하나요?
신라아이파크면세점 상품수령 인도장
| 인도장 | 위치 | 전화번호 |
| 인천국제공항 제1여객터미널 | 43번, 45번 GATE 사이 맞은편 에스컬레이터 이용, 4층 | 032-743-2722 |
| 인천국제공항 제2여객터미널 | 252번 게이트 맞은편 4층 환승호텔 옆 | 032-743-6507 |
| 김포국제공항 | 3층 출국 심사대 통과 후 34번 게이트 앞 | 02-2666-2686 |
| 제주국제공항 | 국제선 3층 출국 심사대 통과 후 19번 게이트 앞 | 064-749-8505 |
| 김해국제공항 | 국제선 2층 출국 심사대 통과 , 11번 게이트 좌측 안쪽 이동, 12,13번 게이트 앞 | 051-972-3831 |
| 청주국제공항 | 2층 출국 심사대 통과 후 정면 | 043-212-8270 |
| 인천항 신국제여객터미널 | 4층 출국 심사대 통과 후 전방에 위치 | 032-858-0716 |
신라아이파크면세점 매장
주소
서울특별시 용산구 한강대로23길 55 아이파크몰 3F-7F
영업시간
10:30 ~ 19:30 연중무휴
대표 전화번호
1688-8800 (09:00 ~ 19:30 연중무휴)
주차 요금
10분당 1,300원
면세점 이용 고객 할인
1만원 이상 1시간, 3만원 이상 2시간, 5만원 이상 3시간, 10만원 이상 4시간, 20만원 이상 5시간 할인
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출처: 홈페이지 신라아이파크면세점 홈페이지