실손보험에 가입하여 보험료를 납부 한지 꽤 오랜 시간이 지났습니다. 매월 내는 보험료도 처음 가입할 때와 비교해 보면 많이 오른 것 같습니다. 이제 나이도 들고 하니 병원 가는 횟수도 조금씩 늘어나고 있습니다. 이전에는 얼마 되지 않는 금액이니 귀찮기도 하고 해서 그냥 넘어가는 경우가 많았는데 최근 병원에서 검사도 받고 하면서 비용이 좀 나와서 이번에는 알아보고 보험금 청구를 했습니다. 그렇게 복잡하니 않으니 아래 참고해서 보험금 청구 잘하시면 되겠습니다.
메리츠화재 실손의료보험 실비 보험료청구 구비서류 콜센터 전화번호
실손의료보험 보험금을 청구하기 위해서는 청구에 필요한 각종 구비 서류, 보험금 청구 처리 절차, 그리고 각종 도움을 받을 수 있는 고객상담콜센터 등의 정보가 필요합니다.
실손 실비 보험료 청구 구비 서류
입원 또는 통원 여부에 따라 구비서류가 다릅니다. 구분에 따른 청구 구비 서류는 아래 표를 참고 하십시오. 그리고, 보통의 경우에는 병원에 요청하여 도움을 받을 수 있습니다.
| 보상내역 | 구비서류 | |
| 공통 | 보험금 청구서(계좌번호 포함) 개인(신용)정보처리동의서 신분증 사본(지문정보가 포함된 주민등록증 뒷면은 수집하지 않습니다.) 수익자 통장사본(자동이체계좌와 동일한 경우 제외) * 모바일/PC로 청구 시 보험금 청구서 및 개인(신용)정보처리동의서는 생략 가능 |
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| 입원 | 진단서 또는 입퇴원확인서(병명기재) 진료비 계산 영수증 진료비세부내역서 |
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| 통원 | 기본 | 진료비 계산 영수증(일자별 영수증 및 약국영수증+처방전(필수)) 진료비세부내역서(비급여진료비 없는 경우 생략가능) |
| 3~10만 원 | 처방전(질병분류코드포함) 진료비 계산 영수증(일자별 영수증 및 약국영수증+처방전(필수)) 진료비세부내역서(비급여진료비 없는 경우 생략가능) |
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| 10만 원 초과 | 진단명(질병분류코드) 및 통원일(기간)이 포함된 서류 예)진단서, 통원확인서, 처방전 등 진료비 계산 영수증(일자별 영수증 및 약국영수증+처방전(필수)) 진료비세부내역서 (비급여진료비 없는 경우 생략가능) |
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보험금 청구 절차
보험금을 청구하기 위해서는 준비한 서류를 보험회사로 보내줘야 됩니다. 인터넷으로 청구하는 방식이 가장 간단하며, 자주 신청하시는 경우에는 모바일 앱을 설치하여 사용하는 것을 추천 드립니다. 인터넷 외에도 팩스, 우편, 직접 방문하여 청구할 수 있습니다.
인터넷, 팩스, 모바일 청구의 경우 보험금 청구금액 청구 1건당 200만원 이하 (팩스 청구 100만원 이하) 만 가능합니다. 200만원 초과 시 '원본 서류' 제출이 필요하므로 아래 우편 접수 주소, 아래 손해사정서비스센터 방문접수 하여야 합니다.
인터넷 보험금 청구 절차
인터넷에서 보험금 청구 및 처리 절차는 다음과 같습니다.
1. 보험금 청구: 사고/진료내역 입력
2. 보험금 청구하기: 청구 유형별 서류 등록
3. 보상 담당자 배정/심사: 사고 심사 및 보험금 결정
4. 보험금 지급: 보험금 지급, 지급 내역서 발급
인터넷 보험금 청구 접수 방법
홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 접수 가능합니다. 본인인증(공동인증서, 휴대폰인증, 간편인증 등) 후, 보험금 청구서 작성(사고 진료 내역 등 입력) 하고, 필요 서류를 휴대폰 등으로 촬영하여 전송하면 됩니다.
홈페이지는 아래 보험금 청구 페이지에 바로 접속하여 진행가능 하며, 모바일 앱을 위해서는 앱스토어 및 구글플레이스토어에서 "메리츠화재 공식 앱"을 검색하여 설치한 후 진행하면 됩니다.
보험금 청구(서류전송)|보상/보험금청구|메리츠화재 (meritzfire.com)
인터넷 외 보험금 청구 접수 방법
팩스 접수
팩스번호: 0505-021-3400/3500 (피보험자 이름, 연락처 기재하여 접수)
팩스 수신 후 1~2일 이내에 접수완료 안내 문자(SMS) 수신
우편 접수
주소: (146-23) 경기도 부천시 원미구 송내대로 80 메리츠화재빌딩 6층 사고접수파트
등기 우편 이용 (일반우편 이용 시 수신 확인이 어려울 수 있음)
방문
필요한 서류를 준비하여 가까운 손해사정서비스센터를 방문 직접 청구
아래를 클릭하여 메리츠화재 손해사정서비스센터 주소 및 연락처 확인후 방문하면 됩니다.
메리츠화재 보험금청구 전국 고객센터 주소 전화번호 영업시간
고객센터 상담센터 콜센터
고객콜센터 1566-7711
(해외문의시)82-2-6112-0300
보험가입상담센터 1688-7711
다이렉트 고객센터 1522-1133(자동차), 1522-1135(장기)
완전판매 모니터링 콜센터 1577-7711
방카슈랑스 콜센터 1588-7711
부가서비스전용 콜센터 1688-0090
수어상담전용 콜센터 070-7947-7711(영상전화기) 010-2139-5317(IMO App, 카카오톡 등)
보험회사 홈페이지에 있는 내용의 이해를 쉽게하기 위하여 재구성한 정보 입니다. 보다 자세하고 정확한 정보는 아래 출처 페이지에서 확인 하시기 바랍니다.
출처: 홈페이지 메리츠화재 공식 사이트 (meritzfire.com)