보험료를 청구하기 위해서는 인터넷, 우편, 팩스, 현장 접수 등의 다양한 방법이 있습니다. 인터넷, 우편, 팩스 등으로 접수가 여의치 않거나, 신청 금액이 비대면 접수 한도를 넘을 경우에는 원본 서류 전달을 위해 직접 보상 서비스센터를 방문 할 필요가 있습니다. 아래 정보는 작성일 기준 자료로 , 조회하는 시점에 따라 달라질 수 있으니 최신 정보는 홈페이지에서 확인 바랍니다.
KB손해보험 보험금청구 고객센터 콜센터 지점 주소 전화번호 업무시간
ARS 콜센터 전화번호 및 업무시간
대표콜센터 전화번호 1544-0114 (계약관리, 사고접수, 보상)
해외에서 이용 시 82-1544-0114
다이렉트자동차 가입문의: 1544-0077 (평 일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 15:00)
다이렉트장기/일반 가입문의: 1644-6413 (평일 09:00 ~ 18:00)
일반/장기 보험상품 가입문의: 1544-0800 (평일 09:00 ~ 18:00)
통신판매CS콜센터(카드/홈쇼핑): 1544-0115 (평일 09:00 ~ 18:00)
퇴직연금 콜센터: 1544-9520 (평일 09:00 ~ 18:00)
대출 콜센터: 1544-9110 (평일 09:00 ~ 18:00)
장애인 전용 콜센터: 02-6715-8697 (장애인 전용 이메일 상담: cscenter@kbinsure.co.kr)) (평일 09:00 ~ 18:00)
언어청각장애인 전용 문자접수 (자동차 사고접수/고장출동): 010-5563-0114 (365일 24시간)
전국 고객창구 리스트
업무시간
평일 오전 9시 부터 오후 5시 까지 (점심시간 12시 부터 1시 까지)
고객창구 업무
실손보험 계약조회/변경/해지 ,자동차 보험 계약변경/해지 ,보험계약대출 ,보험금 청구 서류접수 ,증명서 발급 ,금융주소 변경접수
| 고객창구 | 주소 | 전화번호 |
| 강남고객센터 | 서울 강남구 테헤란로 117, 1층 (역삼동 KB손해보험빌딩) | 02-6900-2250 |
| 영등포지역단 고객창구 | 서울 구로구 새말로 97, 19층 (구로동, 신도림테크노마트) | 02-6913-5100 |
| 강북지역단 고객창구 | 서울 노원구 동일로 1405, 13층 (상계동, KB금융 노원프라자) | 02-2092-2000 |
| 강북고객센터 | 서울 마포구 양화로 19, 1층 (합정동, KB손해보험 합정빌딩) | 02-2124-9400 |
| 강동송파지역단 고객창구 | 서울 송파구 정의로8길 9, 8층 (문정동, AJ비전타워) | 02-6972-0861 |
| 부산고객센터 | 부산 동구 자성로 133번길 15, 1층 (범일동 부산문화방송범일사옥) | 051-600-2120 |
| 대구고객센터 | 대구 수성구 달구벌대로 2397, 2층 (범어동, KB손해보험 대구빌딩) | 053-669-7100 |
| 경인지역단 부평고객창구 | 인천 부평구 시장로 7, 12층 (부평5동, 부평MH타워) | 032-222-7140 |
| 광주고객센터 | 광주 서구 상무중앙로 110, 11층 (치평동, 우체국보험회관) | 062-220-1851 |
| 대전고객센터 | 대전 중구 보문로 268, 1층 (대흥동, KB손해보험빌딩) | 042-259-3215 |
| 부경울산지역단 고객창구 | 울산 남구 돋질로 69, 4층 (신정동 와이에이치타워) | 052-279-8201 |
| 일산지역단 고객창구 | 경기 고양시 일산동구 정발산로42번길 5, 9층 (장항동, 한화생명빌딩) | 031-931-4900 |
| 구리지역단 고객창구 | 경기 구리시 경춘로 260, 1층 (수택동, KB손해보험 구리빌딩) | 031-550-1500 |
| 부천지역단 고객창구 | 경기 부천시 신흥로 179, 15층 (중1동, 한화생명빌딩) | 032-210-0114 |
| 성남지역단 고객창구 | 경기 성남시 분당구 성남대로 906, 2층 (야탑동) | 031-8018-8501 |
| 수원고객센터 | 경기 수원시 팔달구 경수대로 518, 1층 (인계동, KB손해보험 수원빌딩) | 031-547-3805 |
| 경인강원TC2사업단 고객창구 | 경기 안산시 고잔2길 41, 8층 (고잔동, 신양복합빌딩) | 031-412-2660 |
| 안양안산지역단 고객창구 | 경기 안양시 시민대로 180, 19층 (호계동, 롯데백화점평촌점) | 031-380-9250 |
| 의정부지역단 고객창구 | 경기 의정부시 신흥로 234, 2층 (의정부동, CRC빌딩) | 031-850-4602 |
| 평택지역단 고객창구 | 경기 평택시 비전4로 47, 3층 (비전동, 강일빌딩) | 031-8053-6600 |
| 강릉지역단 고객창구 | 강원 강릉시 강릉대로 317, 2층 (포남동, 한국레져타운빌딩) | 033-650-2800 |
| 강원지역단 원주고객창구 | 강원 원주시 능라동길 48, 5층 (무실동, 시네프라자) | 033-741-5911 |
| 강원지역단 춘천고객창구 | 강원 춘천시 남춘로 20, 2층 (퇴계동, 국민연금관리공단) | 033-240-7677 |
| 청주지역단 고객창구 | 충북 청주시 내수동로 2, 9층 (복대동, 새롬빌딩) | 043-710-2200 |
| 충주지역단 고객창구 | 충북 충주시 연수동산로 47, 4층 (연수동, 더존프라자) | 043-710-2200 |
| 충남지역단 고객창구 | 충남 서산시 호수공원3로 56, 5층 (예천동, 신우빌딩) | 041-419-0003 |
| 천안지역단 고객창구 | 충남 천안시 충절로 199, 1층 (원성동, KB손해보험 천안빌딩) | 041-629-7500 |
| 익산지역단 고객창구 | 전북 익산시 하나로 464, 4층 (어양동, 대성빌딩) | 063-839-3999 |
| 전주지역단 고객창구 | 전북 전주시 덕진구 만성중앙로 59, 2층 (만성동) | 063-250-4900 |
| 목포지역단 고객창구 | 전남 목포시 영산로 101, 11층 (명륜동, KB손해보험 목포빌딩) | 061-800-2000 |
| 순천지역단 고객창구 | 전남 순천시 연향중앙상가길 9, 5층 (연향동, 순천엘지빌딩) | 061-729-1199 |
| 구미지역단 고객창구 | 경북 구미시 송정대로 73, 11층 (송정동, KB손해보험 구미빌딩) | 054-459-2500 |
| 안동지역단 고객창구 | 경북 안동시 경동로 568, 5층 (당북동, ABL생명빌딩) | 054-851-2110 |
| 포항지역단 고객창구 | 경북 포항시 죽도동 645-1, 2층 (한중빌딩) | 054-271-9101 |
| 창원지역단 고객창구 | 경남 창원시 성산구 중앙대로84번길 3, 5층 (상남동, 범한빌딩) | 055-213-8100 |
| 진주지역단 진주고객창구 | 경남 진주시 신안로 94, 3층 (신안동, KB손해보험 진주빌딩) | 055-749-6400 |
| 진주지역단 통영고객창구 | 경남 통영시 죽림2로 49-10, 8층 (중림리, 미래메디컬빌딩) | 055-640-6805 |
| 제주지역단 고객창구 | 제주 제주시 도령로 115, 1층 (연동, KB손해보험제주빌딩) | 064-797-8000 |
KB손해보험 본부 지점 고객 창구 찾기: 아래 홈페이지에서 추가상세 정보 확인 가능합니다.
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