보험료를 청구하기 위해서는 인터넷, 우편, 팩스, 현장 접수 등의 다양한 방법이 있습니다. 인터넷, 우편, 팩스 등으로 접수가 여의치 않거나, 신청 금액이 비대면 접수 한도를 넘을 경우에는 원본 서류 전달을 위해 직접 보상 서비스 고객센터를 방문 할 필요가 있습니다. 지역별 고객센터 주소, 전화번호, 이용가능 업무시간, 주차 가능 여부 등을 확인 할 수 있습니다. 아래 정보는 작성일 기준 자료로 , 조회하는 시점에 따라 달라질 수 있으니 최신 정보는 홈페이지에서 확인 바랍니다.
DB손해보험 보험금청구 고객센터 콜센터 지점 주소 전화번호 업무시간
DB손해보험 ARS 콜센터 상담센터 전화번호 및 업무시간
고객상담센터1588-0100 (월 ~ 금요일 09시 ~ 18시)
보험금청구 1566-1040
보험계약대출/신용대출 1544-0100
담보/신용대출 1661-2200
방카슈랑스 1688-0100
환경책임보험콜센터 1670-5420
TM전용상품(장기) 1566-0100
TM전용상품(자동차) 1566-0000
인터넷전용상품 1600-0100
청각장애인 문자전용서비스(긴급출동, 사고접수만 가능) 010-9460-1234
해외에서 콜센터 연결 시 82-2-2262-1234
DB손해보험 전국 고객서비스센터 지점 리스트
고객창구 업무
장기 보험금청구 서류접수(질병/상해), 보험해지/만기/중도인출, 계약변경(담보변경 제외) 및 증명서 발급, 보험계약대출 상담 및 신청
| 지점명 | 주소 | 운영시간 | 주차 |
| 강남고객플라자 | 서울 강남구 테헤란로 432 3층 (대치동, DB금융센터) | 평일 09:00 ~ 16:30 | 건물 내 가능 30분 무료 |
| 강동사업단 | 서울 강동구 양재대로 1443 10층 (길동, 동우빌딩) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 주차불가 |
| 북부사업단 | 서울 강북구 도봉로 328 5층 (번동, 가든타워빌딩) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 30분 무료 |
| 강서사업단 | 서울 강서구 마곡동로3길 6 마곡 5층 (마곡동, NY타워) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
| 남부사업단 | 서울 구로구 시흥대로163길 33 5층 (구로동, 주호타워) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 30분 무료 |
| 강북고객서비스센터 | 서울 용산구 후암로 107 2층 (동자동, 게이트웨이타워) | 평일 09:00 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
| 일산사업단 | 경기 고양시 일산동구 정발산로42번길 5 한화생명일산사옥 13층 | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
| 구리사업단 | 경기 구리시 경춘로 158 한화생명빌딩 7층 | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
| 부천부평사업단 | 경기 부천시 신흥로 179 한화생명빌딩 14층 | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
| 성남사업단 | 경기 성남시 수정구 성남대로 1182 9층 (수진동, KT빌딩) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 30분 무료 |
| 수원사업단 | 경기 수원시 팔달구 효원로 288 3층 (인계동, 대원콤비프라자) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
| 안산사업단 | 경기 안산시 단원구 고잔로 58-6 3층 (고잔동, 오션빌딩) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 외 가능 유료 |
| 경인고객서비스센터 | 경기 안양시 만안구 안양로 119 5층 (안양동, 계양빌딩) | 평일 09:00 ~ 16:30 | 건물 내 가능 30분 무료 |
| 의정부사업단 | 경기 의정부시 둔야로17번길 34 10층 (의정부동, 신도빌딩) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 외 가능 유료 |
| 평택사업단 | 경기 평택시 비전5로 33 스타타워 8층 (비전동) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
| 강릉사업단 | 강원 강릉시 율곡로 2846 SH타워 5층 (옥천동) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 주차불가 |
| 원주사업단 | 강원 원주시 서원대로 121-1 3층 (단계동, 엠스타빌딩) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
| 춘천사업단 | 강원 춘천시 경춘로 2370 6층 (온의동, 한국교직원공제회) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
| 거제통영사업단 | 경남 거제시 거제중앙로 1893 5층 (고현동, 대금산빌딩) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 30분 무료 |
| 진주사업단 | 경남 진주시 강남로 287 3층 (강남동, 영창빌딩) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 30분 무료 |
| 창원사업단 | 경남 창원시 마산회원구 합포로 294-1 1층 (양덕동) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 30분 무료 |
| 구미사업단 | 경북 구미시 송원동로 5 5층 (송정동, 굿모닝신한금융투자빌딩) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
| 안동사업단 | 경북 안동시 경북대로 326 3층 (태화동, 신성빌딩) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
| 포항사업단 | 경북 포항시 북구 중흥로 156 2층 (죽도동, 산업은행) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
| 호남고객서비스센터 | 광주 동구 금남로 157 1층 (금남로5가, 호남본부DB손해보험빌딩) | 평일 09:00 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
| 대구고객서비스센터 | 대구 중구 달구벌대로 2058 12층 (남산동, ABL대구(송림)타워) | 평일 09:00 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
| 충청고객서비스센터 | 대전 서구 대덕대로 182 8층 (둔산동, 오라클빌딩) | 평일 09:00 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
| 부산고객서비스센터 | 부산 부산진구 중앙대로 766 18층 (부전동, 동아빌딩) | 평일 09:00 ~ 16:30 | 건물 내 가능 30분 무료 |
| 서부산사업단 | 부산 북구 만덕대로 30 7층 (덕천동, 미래빌딩) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 30분 무료 |
| 울산사업단 | 울산 남구 번영로 122 2층 (달동, 청보빌딩) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 30분 무료 |
| 인천사업단 | 인천 남동구 성말로 20 국민연금인천회관 2층 (구월동) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
| 목포사업단 | 전남 목포시 석현로 18-2 스타팰리스 2동3층 (석현동) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
| 순천사업단 | 전남 순천시 조례2길 4 그랜드파크 2층 (조례동) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
| 군산사업단 | 전북 군산시 문화로 77 4층 (수송동, K타워) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
| 전주사업단 | 전북 전주시 완산구 기린대로 213 11층 (서노송동, 대우빌딩) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
| 서해사업단 | 충남 홍성군 홍북읍 청사로 158 2층 (홍북읍) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 30분 무료 |
| 천안사업단 | 충남 아산시 배방읍 고속철대로 55 1층 (배방읍) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 외 가능 30분 무료 |
| 청주사업단 | 충북 청주시 상당구 상당로 127 자연타워빌딩 8층 (북문로2가) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 외 가능 유료 |
| 충북사업단 | 충북 충주시 번영대로 217 2층 (연수동, MOON빌딩) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 주차불가 |
| 제주사업단 | 제주 제주시 연북로 17 6층 (노형동, 전문건설회관) | 평일 09:30 ~ 16:30 | 건물 내 가능 1시간 무료 |
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