AIA 실손보험(실제 손해 보험)은 AIA생명이 제공하는 보험 상품으로, 의료비 부담을 줄여주기 위해 설계된 보험입니다. 이 보험은 피보험자가 병원에서 치료를 받을 때 발생하는 실제 의료비를 보장하는 상품입니다.
AIA생명 실손 실비 보험료청구 구비서류 접수 방법
실손의료보험 보험금을 청구하기 위해서는 청구에 필요한 각종 구비 서류, 보험금 청구 처리 절차, 그리고 각종 도움을 받을 수 있는 고객상담콜센터 등의 정보가 필요합니다.
AIA생명 ARS 콜센터 상담센터 전화번호 및 업무시간
상담사 연결
전화번호: 1588-9898
해외에서 이용 시: +82-2-3707-4800
업무시간: 평일 오전 8시부터 오후 6시까지 (토, 일요일 및 공휴일 휴무)
ARS자동화서비스
전화번호: 1588-9595
ARS이용시간: 오전 8시 부터 오후 10시까지
실손 실비 보험료 청구 구비 서류
입원 또는 통원 여부에 따라 구비서류가 다릅니다. 구분에 따른 청구 구비 서류는 아래 표를 참고하십시오. 그리고, 보통의 경우에는 병원에 요청하여 도움을 받을 수도 있습니다.
| 보상내역 | 구비서류 | |
| 공통 | - 보험금청구서 - 보험금 청구를 위한 동의서 - 청구인의 신분증 사본 앞면 [미성년자 생략] (주민등록증 뒷면은 수집하지 않습니다.) |
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| 입원 | - 진단서(질병분류코드(진단명), 입퇴원기간 기재 필수) - 진료비계산서(영수증) - 진료비세부내역서(비급여 내역이 없는 경우 생략가능) |
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| 통원 | 3만원 이하 | - 진료비계산서(병원/약국 영수증) - 진료비세부내역서 |
| 3~10만 원 | - 진료비계산서(병원/약국 영수증) - [질병분류코드가 기재된] 처방전(무료) [질병분류코드가 기재된] 처방전이 없는 경우 추가증빙서류(진단서(소견서), 통원(진료)확인서, 진료차트 등) 요청될 수 있음 - 진료비세부내역서 |
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| 10만 원 초과 | - 진료비계산서(병원/약국 영수증) - [질병분류코드가 기재된] 처방전(무료) - 진료비세부내역서 - 필요시 추가증빙서류(진단서(소견서), 통원(진료)확인서, 진료차트 등) 제출 요청 |
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보험금 청구 절차 및 방법
보험금을 청구하기 위해서는 준비한 서류를 보험회사로 보내줘야 됩니다. 인터넷으로 청구하는 방식이 가장 간단하며, 자주 신청하시는 경우에는 모바일 앱을 설치하여 사용하는 것을 추천드립니다. 인터넷 외에도 팩스, 우편, 직접 방문하여 청구할 수 있습니다.
보험금 처리 절차
일반적인 보험금 청구 및 처리 절차는 다음과 같습니다.
1. 청구서류안내 및 보험금 신청서 작성
2. 청구 서류 접수
3. 지급여부 검토 및 사고 조사
4. 보험금 결정 및 지급
5. 보험금 종결 안내
인터넷 보험금 청구 접수 방법
홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 접수 가능합니다. 본인인증(공동인증서, 휴대폰인증, 간편 인증 등) 후, 보험금 청구서 작성(사고 진료 내역 등 입력) 하고, 필요 서류를 휴대폰 등으로 촬영하여 전송하면 됩니다.
홈페이지는 아래 보험금 청구 페이지에 바로 접속하여 진행가능 하며, 모바일 앱을 위해서는 앱스토어 및 구글플레이스토어에서 보험회사를 검색하여 설치한 후 진행하면 됩니다.
보험가입 및 보험금 청구(개인보험금 청구) - AIA생명
인터넷 외 보험금 청구 접수 방법
우편 접수
보험금청구서 작성 후 필요서류와 함께 등기우편으로 접수
(04511)서울시 중구 통일로2길 16(순화동 216) AIA타워 25층 AIA생명 보험금팀
팩스 접수
보험금청구서 작성 후 필요서류와 함께 전송
팩스번호 02-2021-4540
방문 접수
필요서류 원본 지참 창구로 방문 청구
고객센터 찾기
아래 링크를 클릭하여 고객센터 주소, 전화번호, 이용가능시간 등 검색할 수 있습니다.
본사 고객플라자
주소: (04511) 서울특별시 중구 통일로 2길 16 (순화동 216) AIA Tower 지하1층
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보험회사 홈페이지에 있는 내용의 이해를 쉽게 하기 위하여 재구성한 정보입니다. 보다 자세하고 정확한 정보는 아래 출처 페이지에서 확인하시기 바랍니다.
출처: 홈페이지 메인 | AIA+