교통사고 발생 시 에는 2차 사고 예방을 위해 차량을 안전한 곳으로 이동하여 비상등을 켜고 삼각대 설치하여 안전을 확보해야 하며, 부상자가 있다면 119에 신고하여 응급 처치 요청하고 과도한 움직임은 피하고 전문가 도착까지 대기해야 합니다. 그리고, 112에 신고하여 경찰 출동 요청하고 사고 현장 보존 합니다. 사고 현장 사진 촬영하고 목격자가 있다면 연락처 확보합니다. 그리고, 보험사 연락하여 자동차 보험사에 사고 발생 신고를 접수 합니다. 사고 상대방이 있다면 상대방과 연락처, 보험 정보 등 교환하는 것들이 필요합니다.
삼성화재 자동차보험 사고접수 절차 방법 고객센터 전화번호 구비서류
자동차 보험 사고접수 방법 절차 구비서류 고객센터 안내
사고접수 방법
삼성화재 고객콜센터 1588-5114 전화 연결, ARS 1번 선택 후 사고 접수
사고접수는 365일 24시간 이용 가능
사고접수 처리 절차
1. 사고접수
2. 담당자 지정
3. 사고조사
4. 보험금 확정 및 지급
참고 사항
보험금은 사고발생일부터 3년 이내에 청구 가능
보험금을 대리 청구하는 경우, 계약자 본인이 작성하고 인감도장을 찍은 위임장과 인감증명서 첨부 필요
자동차 보험 사고 접수 구비 서류
- 보험금청구서 (사고접수 시 피보험자가 작성)
- 피보험자 신분증 앞면 사본, 통장 사본
- 교통사고사실확인원 (경찰서에 신고된 사고인 경우) > 교통사고사실확인원 서류는 경찰서 발급 또는 정부24 웹사이트에서 온라인으로 발급 가능합니다. 발급 바로 가기
보험회사 자동차 보험 정보 확인
사고접수와 필요 구비서류에 대한 자세한 정보는 아래 홈페이지에서 확인 후 필요 서류들을 다운로드 받을 수 있습니다.
삼성화재 고객센터 상담센터 콜센터 전화번호
삼성화재 고객콜센터 1588-5114
다이렉트 고객센터 1577-3339
장기보험 가입 상담 1588-3339
자동차보험 가입 상담 1600-5008
대출콜센터 1588-7444
퇴직연금 콜센터 1899-3009
해외거주고객 전용 +82-2-2119-2000
청각장애인 전용 070-7451-9800,9810
상담시간
자동차 사고접수, 고장출동 요청 서비스: 365일 24시간
보험금청구, 대출, 계약업무, 기타 상담: 평일 09:00~18:00
보험 가입 상담: 평일 09:00~18:00
보험회사 홈페이지에 있는 내용의 이해를 쉽게 하기 위하여 재구성한 정보입니다. 보다 자세하고 정확한 정보는 아래 출처 페이지에서 확인하시기 바랍니다.
출처: 홈페이지 당신에게 좋은보험 - 삼성화재 (samsungfire.com)