LG 세탁기는 다양한 기능과 혁신적인 기술로 유명한 가전제품입니다. LG 세탁기를 사용하다 보면 불편사항이 생기게 되는데 이는 우선 원인과 해결책을 알아보는 것이 중요합니다. 아래 정보는 작성일 기준 자료로 , 조회하는 시점에 따라 달라질 수 있으니 최신 정보는 홈페이지에서 확인 바랍니다.
LG세탁기 고장 오류코드 통돌이세탁기 원인 해결책 고객센터 전화번호
LG세탁기 모델명 확인 방법
제품의 고장 원인과 해결책을 찾기 위해서는 우선 제품의 모델명 확인이 필요합니다. 제품에 스티커가 부착되어 있고, 제품에 부착된 스티커에 정보가 표기되어 있습니다.
모델명은 SVC CODE 또는 제품 CODE로 확인, 예) 모델명: M459S
제조번호는 SERIAL NO(S/N) 또는 일련번호로 확인, 예) 제조번호: ABCMDLDMDMDMM
LG세탁기 통돌이세탁기 에러코드 해결방안
세탁기 표시창에 나타난 오류 코드에 따라 자세한 내용과 해결책을 확인할 수 있습니다. 에러 내용 확인 후 고객센터 문의 또는 출장서비스 예약을 통해 문제 해결할 수 있습니다.
| 에러코드 | 상세내용 |
| 에러코드 tCL 세탁통 청소 시기 | 통세척 알림 기능[tCL] 세탁기의 LCD·LED 표시창에 [tcL]이라고 표시가 되어 있다면 에러가 아니고 세탁조 통세척 시기를 알려주는 알림 문구입니다. 세탁기 내부에 발생된 이물과 균을 제거해서 깨끗하고 청결한 세탁조를 유지하기 위해 주기적으로 통세척을 진행해 주세요. 통세척을 실행하면 이후 일정 기간 [tCL] 알림 문구는 나타나지 않으며 일정 기간 알림 문구가 나타납니다. 모델에 따라 통세척 미실행 시에 계속 알림 문구가 나타날 수 있습니다 통세척 후에도 알림 표시가 계속 뜬다면 [전문 서비스매니저]의 점검이 필요합니다. |
| 에러코드 E3 |
[E3] 에러는 배수 모터 동작 이상이 발생한 경우 경우 표시됩니다.
겨울철에 추운 날씨로 인해 세탁기 안에 물이 얼면서 배수가 되지 않아도 E3 에러가 발생할 수 있습니다. 세탁통과 배수 호스를 따뜻한 물로 녹여주세요. ➔ 세탁기 안의 물을 녹였으나 에러가 계속되거나 겨울철이 아닌 경우 에러 발생시 제품고장일 수 있으니 LG전자 출장서비스를 접수해 주세요. |
| 에러코드 AE, LE, LE1 회전 안됨 |
[AE]에러는 세탁통을 회전시키는 기어가 제대로 동작하지 않을 때 표시됩니다.
[LE], [LE1] 에러는 모터가 구속되어 있을때 나타날 수 있습니다. [AE], [LE], [LE1] 에러는 모두 세탁통과 세탁판 사이에 동전이나 이물질이 끼여 있는 경우 기어나 모터가 동작하지 않아 발생될 수 있습니다. 세탁판과 세탁통 틈새에 끼어있는 동전이나 이물질을 펜치와 족집게 등의 도구를 이용해 빼 봅니다. 만약 이물질이 없고 소음이 발생 하거나 회전이 되지 않는다면 전문 서비스매니저를 통한 제품 점검이 필요합니다. |
| 에러코드 FF |
추운 날씨가 계속되면 세탁기 안에서 물이 지나가는 급수 호스나 배수 호스가 얼 수 있습니다.
[OE]/배수 안됨, [FF]/동결 감지 에러 표시가 나타나면 배수 호스가, [IE]/급수 안됨 에러 표시가 나타나면 급수 호스나 수도꼭지가 언 것입니다. 이럴 때는 세탁기 내부의 얼음을 녹여서 없애야 합니다. |
| 에러코드 CL 버튼이 눌러지지 않고 문 열리지 않음 | Child Lock으로, 어린아이 오사용 방지를 위한 잠금 기능입니다. 남은 시간 표시부에 CL이 깜빡거리면 [버튼 잠금] 기능이 설정되어 있는 것입니다. 간혹 사용 중 버튼이 잘못 눌려진 경우에도 의도치 않게 발생할 수도 있습니다. 버튼 잠금 기능이 작동되고 있는지 확인 필요 ➔ 버튼 잠금 기능 작동 시 디스플레이에 CL 문구가 점멸됩니다. |
| 에러코드OE 배수 안 됨 | 배수 호스가 막혀 있거나, 눌리거나 꺾여 있거나, 배수 호스가 얼어 있을 경우 발생. [OE]/배수 안됨 (Water Outlet Error) 에러는 배수가 되지 않는 경우 표시됩니다. 배수 호스가 바르게 설치되지 않았거나 겨울철 세탁기가 얼어 배수가 되지 않는 경우 표시 |
| 에러코드 dE 문열림 에러 발생 |
dE표시는 door open error 로 세탁기 문(도어)이 열려 있음을 표시. 세탁기 문이 열려 있거나 이물로 인해 문이 정상적으로 닫히지 않은 경우 발생
문 주위에 이물질이 있는 경우 청소 후 세탁기 문 닫음. 문을 닫은 후에도 dE에러가 표시되면 [동작/일시정지] 버튼을 한 번 눌러준 후 세탁기 동작을 위해 [동작/일시정지] 버튼을 한 번 더 눌러 줌 |
| 에러코드 DL, 문 잠기지 않음 | 문이 닫혀 있으나 제품이 작동되지 않고, 잠금 장치 부위에 이물이 있고, 주변 환경이 습한 곳(화장실 등)에서 사용중. dL 에러란 Door Lock Error로 도어 잠금 장치가 제대로 동작하지 않으면 표시 잠금장치 부위에 이물 끼어 있다면 제거 후 동작 |
| 에러코드 A 에러코르 F |
세탁기는 내부의 옷감의 양을 자동으로 감지. 이때 시간 표시부에 [A]를 표시하게 되는데 이는 Auto[오토]의 첫 번째 머리글자입니다. 자동으로 감지 중이라는 뜻이며, 옷 감량 감지가 끝나면 숫자로 세탁 시간을 표시합니다.
[F] 표시가 계속 뜨고 작동이 안 될 경우 전원코드를 뺐다 재연결 후 동일 증상 시 서비스매니저 점검 필요 |
| 에러코드 UE 불균형 탈수안됨 |
UE표시는 Unbalance Error 에러로 세탁물이 치우치거나 세탁기의 수평이 맞지 않을 때 발생. 이불, 대형세탁물을 표준코스로 세탁한 경우 치우침이 쉽게 발생하여 UE Error 및 소음의 원인
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| 에러코드 PE |
PE 에러는 물높이를 감지하는 센서가 물높이를 제대로 감지하지 못하는 경우 발생. 주위 환경이 습한 곳에 세탁기가 설치된 경우(화장실 등) 습기로 인해 PE에러가 발생 가능. 전원 플러그를 뽑고 5분 후 다시 연결하여 동작해 보고, 이후에도 PE에러가 동일하게 발생 시 LG전자 서비스센터 서비스매니저의 점검이 필요
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LG전자 고객센터 문의
고객센터 사용불편 및 고장접수 (전국 어디서나)
전화번호 1544-7777, 1588-7777
전화 연결 전, 제품 모델명, 고장상태, 전화번호, 주소 정보를 미리 준비하면 빠른 서비스를 받을 수 있습니다.
전화 연결 시, ARS 안내에 따라 제품을 정확하게 선택하면 해당 제품의 전문 상담원에게 서비스를 받을 수 있습니다.
아래를 클릭하여 LG전자 출장서비스 예약을 진행할 수 있습니다.
스스로 문제 해결
아래를 클릭하여 제품명 또는 모델명으로 검색 후 문제검색 후 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
스스로 해결 | LG전자 고객지원 (lge.co.kr)
홈페이지에 있는 내용의 이해를 쉽게 하기 위하여 재구성한 정보입니다. 보다 자세하고 정확한 정보는 아래 출처 페이지에서 확인하시기 바랍니다.
출처: 홈페이지 LGE.COM | LG전자