LG 세탁기는 다양한 기능과 혁신적인 기술로 유명한 가전제품입니다. LG 세탁기를 사용하다 보면 불편사항이 생기게 되는데 이는 우선 원인과 해결책을 알아보는 것이 중요합니다. 아래 정보는 작성일 기준 자료로 , 조회하는 시점에 따라 달라질 수 있으니 최신 정보는 홈페이지에서 확인 바랍니다.
LG세탁기 고장 오류코드 드럼세탁기 원인 해결책 고객센터 전화번호
LG세탁기 모델명 확인 방법
제품의 고장 원인과 해결책을 찾기 위해서는 우선 제품의 모델명 확인이 필요합니다. 제품에 스티커가 부착되어 있고, 제품에 부착된 스티커에 정보가 표기되어 있습니다.
모델명은 SVC CODE 또는 제품 CODE로 확인, 예) 모델명: M459S
제조번호는 SERIAL NO(S/N) 또는 일련번호로 확인, 예) 제조번호: ABCMDLDMDMDMM
LG세탁기 드럼세탁기 에러코드 해결방안
세탁기 표시창에 나타난 오류 코드에 따라 자세한 내용과 해결책을 확인할 수 있습니다. 에러 내용 확인 후 고객센터 문의 또는 출장서비스 예약을 통해 문제 해결할 수 있습니다.
| 에러코드 | 상세내용 |
| 에러코드 UE 불균형 탈수안됨 |
UE표시는 Unbalance Error 에러로 세탁물이 치우치거나 세탁기의 수평이 맞지 않을 때 발생. 이불, 대형세탁물을 표준코스로 세탁한 경우 치우침이 쉽게 발생하여 UE Error 및 소음의 원인
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| 에러코드 tCL 세탁통 청소 시기 |
세탁기의 LCD·LED 표시창에 [tcL]이라고 표시가 되어 있다면 에러가 아니고 세탁조 통세척 시기를 알려주는 알림 정보. 세탁기 내부에 발생된 이물과 균을 제거해서 깨끗하고 청결한 세탁조를 유지하기 위해 주기적으로 통세척을 진행 추천
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| 에러코드 Cd 건조코스 사용 후 |
건조코스 후 드럼내부 온도를 낮추기 위하여 작동되는 현상(Cool down). 건조코스(강력건조, 표준건조, 시간건조) 완료 후 표시창에 Cd가 나타남.
Cd는 제품 오류 및 에러가 아님 (Cd 표시 후 통이 25초 회전, 4분 정지 반복합니다.) 아무 버튼을 버튼을 누르면 표시창에서 Cd가 사라지며, 약 2분 후 문을 열 수 있고 또는 Cd 발생 시 종료될 때까지 기다림 필요 |
| 에러코드 CL 버튼 잠금 | Child Lock으로, 어린아이 오사용 방지를 위한 잠금 기능입니다. 남은 시간 표시부에 CL이 깜빡거리면 [버튼 잠금] 기능이 설정되어 있는 것입니다. 간혹 사용 중 버튼이 잘못 눌려진 경우에도 의도치 않게 발생할 수도 있습니다. 버튼 잠금 기능이 작동되고 있는지 확인 필요 ➔ 버튼 잠금 기능 작동 시 디스플레이에 CL 문구가 점멸됩니다. |
| 에러코드 LE |
세탁통 회전에 이상이 있을 경우 LE 에러 발생. 많은 세탁물이 투입되거나 연속으로 세탁기를 동작시킬 경우, 또는 동전이나 이물질이 끼였을 경우 모터가 움직이지 못해 발생하는 에러.
일시적인 오류발생으로 에러코드 발생한 경우에는 전원플러그를 뽑고, 5분 정도 기다린뒤 다시 시작 추천 |
| 에러코드 OE 필터청소 |
탁기에서 물이 빠지지 않는 원인 찾아 해결 필요. 물이 새는 것이 세탁기 때문인지 또는 하수구 막힘 같은 다른 이유 때문인지 아래의 자가 점검으로 먼저 확인. 세탁기 아래의 서비스 커버를 열고 배수 필터를 분리해 청소해주세요.
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| 에러코드 IE 급수 안됨 |
수도꼭지가 잠겨 있는지, 단수가 아닌지 확인. 급수호스가 꺾여 있을 경우 세탁기 물의 흐름을 방해하여 급수가 잘 되지 않거나 누수의 원인이 될 수 있습니다. 세탁기의 급수 호스가 연결된 수도꼭지를 시계 반대 방향으로 돌려 열어주세요.
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| 에러코드 FF u51 |
표시창에 [FF] (Freeze Failure) 또는 [u51] 가 나타나고 세탁기가 작동이 안되는 현상. 추운 날씨가 계속되면 세탁기 안에서 물이 지나가는 급수 호스나 배수 호스가 얼 수 있습니다.
이럴 때는 세탁기 내부의 얼음을 녹여야 합니다. 세탁통과 배수 호스를 따뜻한 물로 녹인 후 작동이 되는지 확인해주세요. |
| 에러코드 de, dE1, dE2 |
세탁물을 많이 넣어 도어와 유리 사이에 세탁물이 끼었거나 오랜 사용으로 도어가 처지는 경우 도어가 닫히지 않을 수 있습니다. 도어를 완전히 닫지 않은 상태에서 동작을 하면[de, dE1, dE2]등의 에러가 발생하며 동작이 되지 않습니다. 세탁물을 도어 밖으로 나오지 않게 완전히 넣어 도어를 닫아 주고, 세탁물이 고무 패킹과 도어 사이에 끼이면 도어가 안 닫히며 dE 에러가 발생할 수 있습니다.
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| 에러코드 CF |
건조코스 중 전원 끌 경우 뜨거워진 내부 온도를 낮추기 위하여 fan이 작동되는 현상(Cooling Fan). 건조코스(강력건조, 표준건조, 시간건조) CF는 제품 오류 및 에러가 아니며, 건조 중 사용하였던 fan이 돌고 있는 현상. CF 발생 시 30초간 기다리거나 아무 버튼(세탁 코스 선택 버튼 제외)을 누르면 CF 화면이 사라지고 약 2분 후 도어를 열 수 있습니다.
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| 에러코드 u5, uS |
진동센서(Vibration Sensor)의 접촉이 불량하거나, 센서부에 이상이 있는경우 vS에러가 발생. 표시창에 vS에러가 뜬 경우 제품 동작이 멈춰있는 상태이므로, 다시 동작버튼 동작버튼 누름, 동작버튼을 눌러도 오류가 다시 발생한다면 전원버튼을 눌러 제품종료 후 다시 세탁기 작동
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| 에러코드 FE |
Over Flow 에러로 FE 에러코드는 세탁조에 물이 필요 이상으로 많은 경우 표시. 드럼 세탁기는 물 사용량이 작기 때문에 그에 맞는 적정량의 세제를 넣어야 합니다.
드럼세탁기 전용세제 이용 추천 |
| 에러코드 LE1, LE2 |
고온에서 계속 건조하였을 경우, 열교환기 내 건조 필터가 보푸라기에 의하여 막혔을 경우, 기타의 이유로 팬 모터나 컴프레서 모터가 작동하지 않을 경우에 LE1, LE2 오류가 발생할 수 있습니다.
제품을 충분히 냉각시키거나, 건조 필터를 청소해 주고, 연속으로 건조하였을 경우 제품을 냉각시킨 후 사용 |
| 에러코드 dE1, dE2, dE4 |
세탁물을 많이 넣어 도어와 유리 사이에 세탁물이 끼었거나 오랜 사용으로 도어가 처지는 경우 도어가 닫히지 않을 수 있습니다.
도어를 완전히 닫지 않은 상태에서 동작을 하면 [de, dE1, dE2, dE4] 등의 에러가 발생하며 작동이 되지 않음 |
| 에러코드 tS t5 |
겨울철 세탁기 내부 동결에 의해 탁도센서 감지이상 발생하여 tS에러가 발생 가능
먼저 도어를 열어 옷감을 꺼내어 주고, 세탁통에 50~60ºC의 따뜻한 물을 충분히 부어줍니다. 내부 온도가 올라갈 수 있도록 10~15분 정도 기다린 후, 탈수기능을 실행해 내부의 물을 모두 배수 |
LG전자 고객센터 문의
고객센터 사용불편 및 고장접수 (전국 어디서나)
전화번호 1544-7777, 1588-7777
전화 연결 전, 제품 모델명, 고장상태, 전화번호, 주소 정보를 미리 준비하면 빠른 서비스를 받을 수 있습니다.
전화 연결 시, ARS 안내에 따라 제품을 정확하게 선택하면 해당 제품의 전문 상담원에게 서비스를 받을 수 있습니다.
아래를 클릭하여 LG전자 출장서비스 예약을 진행할 수 있습니다.
스스로 문제 해결
아래를 클릭하여 제품명 또는 모델명으로 검색 후 문제검색 후 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
스스로 해결 | LG전자 고객지원 (lge.co.kr)
홈페이지에 있는 내용의 이해를 쉽게 하기 위하여 재구성한 정보입니다. 보다 자세하고 정확한 정보는 아래 출처 페이지에서 확인하시기 바랍니다.
출처: 홈페이지 LGE.COM | LG전자