반응형
삼성전자의 가전제품은 혁신적인 기술과 세련된 디자인을 결합한 다양한 제품군으로 구성되어 있습니다. 삼성의 에어컨은 강력한 냉방 성능과 에너지 효율을 갖춘 제품입니다. 무풍 에어컨은 바람이 직접 나오지 않아 쾌적한 실내 환경을 유지해 주며, AI로 실내 환경을 분석해 자동으로 온도를 조절하는 기능도 제공합니다. 아래 정보는 작성일 기준 자료로 , 조회하는 시점에 따라 달라질 수 있으니 최신 정보는 홈페이지에서 확인 바랍니다.
삼성전자 드럼세탁기 고장 점검코드 에러코드 원인 고객센터 전화번호
삼성전자 고객센터 전화번호
전화번호
일반상담 1588-3366
삼성케어플러스 상담 1588-4190
상담시간
월∼금요일 (09시 ~ 18시), 토요일 (09시 ~ 13시)
삼성 드럼세탁기 에러코드 점검코드 예상원인
표시창에 나타난 오류 코드에 따라 자세한 내용과 해결책을 확인할 수 있습니다. 에러 내용 확인 후 고객센터 문의 또는 출장서비스 예약을 통해 문제 해결할 수 있습니다.
| 점검코드 | 원인 및 해결 방법 |
| 에러코드 oC/oF 점검 코드 |
세탁조의 물이 어느 만큼 받아졌는지 수위를 감지하지 못할 때 나타나는 증상.
(동절기 한파 때에는 결빙으로 인해 나타날 수 있는 증상) 호스가 결빙된 경우, 물이 계속 급수되거나, 물이 넘쳐 흐를 수 있으니, 호스 해동을 위해 세탁조 내부에 미지근한 물을 1/3 정도 받은 후 도어를 닫습니다. 시간이 지나면 자연해동 될 수 있음 |
| 에러코드 UE/Ub 점검 코드 | 탈수 불균형 표시 |
| 에러코드 HC/HE 점검 코드 |
삶음 기능 시 세탁 히터 동작 안됨으로 온도가 올라가지 않을 때 나타나는 증상.
HE_HC 세탁 히터 동작 안됨 체크 세탁 히터 내부 쇼트일 경우나 단선일 경우 발생될 수 있으므로 서비스 점검 필요 |
| 에러코드 FC/FE 점검 코드 |
건조 팬 이상으로 동작 감지가 안될 시 나타날 수 있음. 건조 팬 모터 동작 이상
팬 모터 단선이나 벨트가 이탈되어 기동을 하지 않을 때, 모터 팬 날개 구속이나 베어링 녹 발생으로 가동하지 않을 수 있으므로 서비 점검 필요. |
| 에러코드 LC/LE 점검 코드 |
세탁조의 물이 누수되고 있다고 감지되는 경우 발생 가능.
이불이나 담요같이 물을 많이 먹는 세탁물을 세탁할 경우 발생될 수도 있고 실제 누수가 되거나 회로 기판 이상에 의해 발생될 수도 있음. 배수 필터 쪽에서 누수 되는 경우: 배수 필터 청소 후 홈에 맞춰 꽉 잠그지 않은 경우 누수 가능. |
| 에러코드 dC/dE 점검 코드 |
도어 감지(센서)에 이상이 있는 경우 나타나는 증상.
dE(dE1_dE2)_dC(dC1_dC2) : 도어 안 (덜) 닫힐 때 나타나는 점검 (Led 타입) 문 열림 : 도어가 열렸을 때 표시 1dC : 플렉스워시 상부(전자동) 쪽 도어 안(덜) 닫힐 때 표시 1dC4 : 플렉스워시 상부(전자동) 버튼 루버가 빠진 경우 표시 dC5(또는 문열림) : 자동 문열림 기능이 있는 모델 (2022년 비스포크 그랑데 건조기 AI 1세대) |
| 에러코드 5C/5E 점검 코드 |
배수 점검이라 하여, 정해진 시간 안에 물이 배수되지 않았을 때 발생되는 표시
전혀 배수가 되지 않거나, 배수가 조금씩 되어도 발생. 도어 하단 부분 전면 뚜껑을 열고 잔수 제거 호스를 통해 잔수 제거 필요. 배수 필터 시계 반대 방향으로 열어 이물질 확인 후 청소. 배수 필터 시계방향으로 돌려 닫고 [헹굼+탈수] 코스로 정상 동작 확인. 5C(SC, 5E, SE)) 배수 점검 발생 (배수필터 및 배수호스 확인 ) |
| 에러코드 4C/4E 점검 코드 |
급수 점검'이라 하여, 정해진 시간 안에 원하는 만큼 물이 받아지지 않았을 때 발생
물이 나오지 않거나, 적게 나와도 발생 가능. 수도꼭지가 잠겨 있거나, 단수일 경우 발생 가능. |
스스로 문제 해결
아래를 클릭하여 제품명 또는 모델명으로 검색 후 문제검색 후 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
홈페이지에 있는 내용의 이해를 쉽게 하기 위하여 재구성한 정보입니다. 보다 자세하고 정확한 정보는 아래 출처 페이지에서 확인하시기 바랍니다.
출처: 홈페이지 삼성전자서비스 (samsungsvc.co.kr)
반응형