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삼성전자의 가전제품은 혁신적인 기술과 세련된 디자인을 결합한 다양한 제품군으로 구성되어 있습니다. 삼성의 에어컨은 강력한 냉방 성능과 에너지 효율을 갖춘 제품입니다. 무풍 에어컨은 바람이 직접 나오지 않아 쾌적한 실내 환경을 유지해 주며, AI로 실내 환경을 분석해 자동으로 온도를 조절하는 기능도 제공합니다. 아래 정보는 작성일 기준 자료로 , 조회하는 시점에 따라 달라질 수 있으니 최신 정보는 홈페이지에서 확인 바랍니다.
삼성전자 로봇청소기 VC-RA84 점검코드 에러코드 원인 고객센터 전화번호
삼성전자 고객센터 전화번호
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일반상담 1588-3366
삼성케어플러스 상담 1588-4190
상담시간
월∼금요일 (09시 ~ 18시), 토요일 (09시 ~ 13시)
삼성 로봇 청소기 에러코드 점검코드 예상원인
표시창에 나타난 오류 코드에 따라 자세한 내용과 해결책을 확인할 수 있습니다. 에러 내용 확인 후 고객센터 문의 또는 출장서비스 예약을 통해 문제 해결할 수 있습니다.
| 점검코드 | 문제사항 | 해결방법 |
| C00 | 로봇청소기 주행 중 끼임 걸림, 갇힘 등 문제발생 | 비상스위치를 끈 후 다른 곳으로 로봇청소기 이동 |
| C01 | 파워브러시 이물질 걸림 | 비상스위치를 끈 후 파워브러시에 걸린 이물질 제거 |
| C02 | 왼쪽 구동바퀴 이물질 걸림 | 비상스위치를 끈 후 왼쪽 바퀴 걸린 이물질 제거 |
| C03 | 오른쪽 구동바퀴 이물질 걸림 | 비상스위치를 끈 후 오른쪽 바퀴에 걸린 이물질을 제거하여 주세요. |
| C05 | 범퍼 센서 끼임 문제 발생 | 눌림 범퍼 살짝 잡아 당기기 |
| C06 | 장애물 센서창 이물질 쌓임 | 비상스위치를 전면센서 창과 후면 센서 창에 쌓인 이물질을 부드러운 천으로 닦기 |
| C07 | 추락방지 센서창 이물질 쌓임 | 비상스위치를 끈 후 추락방지 센서 창에 쌓인 이물질 부드러운 천으로 닦기 |
| C08 | 먼지통 삽입 안됨 | 먼지 통을 소리가 날 때까지 삽입 |
| C09 | 측면 회전솔 이물질 걸림 | 비상스위치를 끈 후 측면 회전솔의 이물질 제거 |
스스로 문제 해결
아래를 클릭하여 제품명 또는 모델명으로 검색 후 문제검색 후 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
홈페이지에 있는 내용의 이해를 쉽게 하기 위하여 재구성한 정보입니다. 보다 자세하고 정확한 정보는 아래 출처 페이지에서 확인하시기 바랍니다.
출처: 홈페이지 삼성전자서비스 (samsungsvc.co.kr)
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